Телефон тех. поддержки: +79885259565
Курьерам особых парков за регистрировавшихся на прямую через приложение, нужно пройти верификацию в парке. Написать Менеджеру тех. поддержки
Телеграмм - @Takso_park_support
МАХ - https://clck.ru/3S2oh7
Ватцап - https://wa.me/79885259565
ФИО номер телефона, город работы, возраст, пеший или авто, в противном случае вывод денежных средств будет ограничен.
Контакт: Менеджер Яромир
Телеграмм - @Takso_park_support
МАХ - https://clck.ru/3S2oh7
Ватцап - https://wa.me/79885259565
Вывод денежных средств круглосуточно в сутки лимит на вывод 15 000 руб., 100 руб. на балансе не снижаемый остаток.
Приложение для вывода Jump. Taxi, вход автоматический по своему телефону.
Ссылка на приложение:
для Андроида
https://play.google.com/store/apps/details?id=cards.baranka
для Айфона
Для Хуавей
https://appgallery.huawei.com/#/app/C104339375
Приложение Компаньон:
https://dstv.qpark.io/app/park/9b24e042
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Тех помощь Достависта:
Если новым курьерам нужна помощь по работе с приложением, они могут обратиться к базе знаний для курьеров. Для этого им нужно нажать на "Справку" — знак вопроса в круге, вверху справа, на главном экране приложения. После этого нажмите на пункт "Как выполнять заказы". Также база знаний доступна в чате курьерской поддержки: Поддержка ⟶ Чат ⟶ (значок карандаша в правом нижнем углу) ⟶ База знаний.
Как отказаться от заказа в Достависта:
1. Перейти в заказ
2. Пролистать в самый низ
3. Нажать кнопку "Отказаться от заказа"
4. Подтвердить действие
Важно! Отказаться не получится, если вы уже отметили первый адрес посещенным. Пожалуйста, напишите в поддержку при возникновении проблем.
Получить поддержку курьер может в приложении.
Для этого курьеру необходимо:
1. В приложении нажать на кнопку "Поддержка" — она находится внизу;
2. Потом выбрать "Отправить сообщение" или "Задать новый вопрос" (если курьер ранее уже обращался).
Далее курьеру нужно просто следовать указаниям бота, и либо бот решит вопрос курьера самостоятельно, либо приведёт к наиболее подходящему под его вопрос специалисту.
